Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як FlowGarden збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію при користуванні нашим веб-сайтом та послугами.

Ми серйозно ставимося до захисту вашої приватності та зобов'язуємося забезпечити безпеку ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства України.

Використовуючи наш сайт та послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні типи персональної інформації:

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Вік та інформація про рівень досвіду з йогою
• Інформація про ваші уподобання щодо програм та занять
• Технічна інформація про використання сайту (IP-адреса, тип браузера, час відвідування)

Ми збираємо тільки ту інформацію, яка необхідна для надання якісних послуг та покращення вашого досвіду користування платформою FlowGarden.

3. Як ми використовуємо ваші дані

Зібрані персональні дані використовуються для наступних цілей:

• Надання доступу до програм йоги та освітніх матеріалів
• Персоналізація контенту та рекомендацій відповідно до ваших потреб
• Відправка важливих повідомлень про послуги та оновлення
• Надання технічної підтримки та відповіді на ваші запитання
• Покращення якості наших послуг та розробка нових програм
• Виконання юридичних зобов'язань та захист наших прав

Ми не використовуємо ваші персональні дані для цілей, не зазначених у цій політиці, без вашої явної згоди.

4. Захист персональних даних

FlowGarden застосовує сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розкриття.

Наші заходи безпеки включають:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Регулярне оновлення системи безпеки
• Обмежений доступ співробітників до персональних даних
• Регулярний аудит систем безпеки
• Навчання персоналу з питань захисту інформації

Хоча ми докладаємо максимальних зусиль для захисту ваших даних, жодна система не може гарантувати абсолютну безпеку в інтернеті.

5. Передача даних третім особам

FlowGarden не продає, не орендує та не передає ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством.

Ми можемо передавати дані тільки:

• Довіреним партнерам, які допомагають нам надавати послуги (платіжні системи, технічна підтримка)
• У разі юридичних вимог від компетентних органів
• Для захисту наших законних інтересів та прав користувачів

Всі треті особи, які мають доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватися принципів конфіденційності та захисту інформації.

6. Ваші права щодо персональних даних

Ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ до інформації про обробку ваших даних
• Право на виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення персональних даних
• Право на обмеження обробки даних
• Право на портабельність даних
• Право на заперечення проти обробки даних

Для реалізації цих прав або отримання додаткової інформації про обробку ваших даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на сайті.

7. Файли cookie та технології відстеження

Наш сайт використовує файли cookie та схожі технології для покращення функціональності та аналізу використання платформи.

Cookie допомагають нам:

• Запам'ятовувати ваші налаштування та уподобання
• Забезпечувати безпеку вашого акаунту
• Аналізувати трафік та поведінку користувачів
• Персоналізувати контент та рекламу

Ви можете контролювати використання cookie через налаштування браузера. Детальну інформацію про нашу політику використання cookie можна знайти на окремій сторінці.

8. Зберігання персональних даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки часу, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства.

Основні принципи зберігання даних:

• Активні акаунти - дані зберігаються протягом користування послугами
• Неактивні акаунти - автоматичне видалення після 2 років бездіяльності
• Фінансові дані - зберігаються відповідно до податкового законодавства
• Технічні логи - видаляються автоматично через 12 місяців

При закритті акаунту ваші персональні дані видаляються протягом 30 днів, за винятком інформації, яку ми зобов'язані зберігати за законом.

9. Зміни до Політики конфіденційності

FlowGarden залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності у разі змін у наших послугах або законодавстві.

Про суттєві зміни ми повідомлятимемо:

• Через електронну пошту зареєстрованим користувачам
• Розміщенням повідомлення на головній сторінці сайту
• Оновленням дати "Остання редакція" у верхній частині документа

Продовжуючи користуватися нашими послугами після внесення змін, ви погоджуєтесь з оновленою версією Політики конфіденційності.