Умови використання

1. Прийняття умов

Вітаємо на платформі FlowGarden! Ці Умови використання регулюють ваше користування нашим веб-сайтом, мобільними додатками та всіма пов'язаними послугами.

Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що:

• Ви досягли повноліття або маєте згоду батьків/опікунів
• Ви уважно прочитали та розумієте ці умови
• Ви погоджуєтесь дотримуватися всіх правил та обмежень
• Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності вашого акаунту

Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими положеннями цих умов, будь ласка, припиніть користування нашими послугами.

2. Опис послуг

FlowGarden надає онлайн-платформу для вивчення та практики йоги, спеціально розроблену для людей старшого віку (45+ років).

Наші послуги включають:

• Відеоуроки з йоги різного рівня складності
• Дихальні практики та медитації
• Персональні програми тренувань
• Освітні матеріали з здорового способу життя
• Онлайн-консультації з досвідченими інструкторами
• Спільноту підтримки та мотивації

Ми залишаємо за собою право змінювати, модифікувати або припиняти будь-які послуги без попереднього повідомлення.

3. Реєстрація та акаунт користувача

Для повного доступу до послуг FlowGarden необхідно створити особистий акаунт, надавши точну та актуальну інформацію.

Ваші зобов'язання щодо акаунту:

• Надавати правдиву інформацію під час реєстрації
• Своєчасно оновлювати особисті дані
• Зберігати конфіденційність паролю та даних для входу
• Негайно повідомляти про підозрілу активність в акаунті
• Не передавати доступ до акаунту третім особам
• Використовувати тільки один особистий акаунт

FlowGarden залишає за собою право заблокувати або видалити акаунти, які порушують ці умови або використовуються неналежним чином.

4. Умови оплати та відшкодування

Наші послуги надаються на основі передплати з різними тарифними планами. Всі ціни вказані в українських гривнях включно з ПДВ.

Основні принципи оплати:

• Безкоштовний пробний період 14 днів для нових користувачів
• Автоматичне продовження підписки до її скасування
• Можливість скасування у будь-який час без штрафних санкцій
• Оплата здійснюється через захищені платіжні системи
• Зміна тарифного плану набуває чинності з наступного періоду

Політика відшкодування:

• Повне відшкодування протягом 7 днів з моменту першої оплати
• Пропорційне відшкодування у разі технічних проблем з нашого боку
• Розгляд індивідуальних випадків протягом 14 робочих днів

Для отримання відшкодування зверніться до нашої служби підтримки через контактну форму на сайті.

5. Правила використання платформи

Користуючись FlowGarden, ви зобов'язуєтесь дотримуватися наступних правил:

Дозволено:

• Використовувати контент для особистої практики йоги
• Завантажувати матеріали для офлайн-перегляду (де це дозволено)
• Ділитися власним досвідом та підтримувати інших користувачів
• Залишати конструктивні відгуки та пропозиції

Заборонено:

• Копіювати, розповсюджувати або продавати наш контент
• Використовувати платформу в комерційних цілях без дозволу
• Публікувати образливий, неетичний або незаконний контент
• Намагатися обійти технічні обмеження або системи безпеки
• Створювати фальшиві акаунти або використовувати ботів
• Втручатися в роботу платформи або порушувати її функціональність

Порушення цих правил може призвести до тимчасового або постійного заборони доступу до платформи.

6. Медичні застереження та відповідальність

ВАЖЛИВО: Програми FlowGarden призначені для загального оздоровлення та не замінюють професійної медичної консультації або лікування.

Перед початком будь-яких вправ обов'язково:

• Проконсультуйтесь з лікарем, особливо якщо маєте хронічні захворювання
• Повідомте інструктора про ваші фізичні обмеження
• Слухайте своє тіло та припиняйте вправи при дискомфорті
• Не перевищуйте свої фізичні можливості

FlowGarden не несе відповідальності за:

• Травми або ускладнення, що можуть виникнути під час практики
• Наслідки самодіагностики або самолікування
• Рішення, прийняті на основі наших загальних рекомендацій

Ви несете повну відповідальність за свій стан здоров'я та рішення щодо участі в програмах FlowGarden.

7. Інтелектуальна власність

Весь контент FlowGarden (відео, аудіо, тексти, зображення, логотипи, програми) захищений авторським правом та є інтелектуальною власністю компанії.

Придбавши підписку, ви отримуєте обмежену ліцензію на:

• Особисте використання контенту для практики йоги
• Перегляд матеріалів на пристроях, пов'язаних з вашим акаунтом
• Завантаження для офлайн-використання (де це технічно доступно)

Заборонено без письмового дозволу:

• Копіювання, відтворення або розповсюдження контенту
• Модифікація або створення похідних робіт
• Комерційне використання в будь-якій формі
• Публічна демонстрація або трансляція

Порушення авторських прав може призвести до правових наслідків та відшкодування збитків.

8. Обмеження відповідальності

FlowGarden докладає максимальних зусиль для забезпечення якісного сервісу, однак не може гарантувати безперебійну роботу платформи.

Ми не несемо відповідальності за:

• Тимчасові технічні збої або недоступність сервісу
• Втрату даних внаслідок технічних проблем
• Непрямі або випадкові збитки від використання платформи
• Дії третіх осіб або зовнішні фактори поза нашим контролем
• Неправильне тлумачення або використання наших рекомендацій

Загальна відповідальність FlowGarden обмежується сумою, сплаченою вами за послуги протягом останніх 12 місяців.

9. Зміни до умов використання

FlowGarden залишає за собою право змінювати ці Умови використання у разі розвитку сервісу або зміни законодавства.

Про зміни ми повідомлятимемо:

• Електронною поштою всім активним користувачам
• Повідомленням на головній сторінці сайту
• Push-повідомленнями в мобільному додатку

Зміни набувають чинності через 14 днів після повідомлення. Продовжуючи користуватися сервісом, ви автоматично погоджуєтесь з новими умовами.

10. Припинення дії угоди

Ця угода залишається чинною до її припинення будь-якою з сторін.

Ви можете припинити угоду:

• Скасувавши підписку в налаштуваннях акаунту
• Видаливши свій акаунт через службу підтримки
• Припинивши користування нашими послугами

FlowGarden може припинити угоду у разі:

• Серйозного порушення умов використання
• Неоплати послуг протягом тривалого періоду
• Технічної неможливості надання послуг

При припиненні угоди ваш доступ до платформи буде заблокований, а персональні дані видалені відповідно до політики конфіденційності.